Sıradan bir günde evinizde oturduğunuzu düşünün. Birden kapınızın çaldığını, hiç tanımadığınız takım elbiseli birinin gelip size isminizle hitap ederek “Merhaba Timuçin Bey ben HSBC Bank’tan geliyorum. Eğer ilgilenirseniz size çok süper özellikleri olan bir kredi kartı vermek istiyoruz. İster misiniz?” diye güleç yüzle sorduğunu hayal edin. Siz de “E iyi madem verin” demiş olun, buna karşılık amca 5 saniye bile beklemeden “Vermiyoruz lan yürü git!” deyip çekip gitsin. Böyle bir durumda ne hissedersiniz?
Bu bankaların mantığı böyle işliyor ve işin ilginç yanı bizden bu davranışı yadırgamamamızı bekliyor olmaları. Ya daha geçenlerde HSBC’den bir SMS gönderdiler, böyleyken böyle süper bir kredi kartımız var, şu kadar limiti bu kadar kredisi var, bu mesaja “EVET” yazıp gönderin hemen sıcak sıcak basıp yollayalım dediler. EVET yazdım gönderdim “Kusura bakmayın veremeyiz” dediler. Sanki durduk yere insanı üzmek istiyorlarmış gibi. Neyse aradan biraz zaman geçti bu sefer aradılar, telefondaki bey “Caner Bey yav bi kredi kartı mevzusu vardı hatırlarsanız, gelin formu dolduralım şey edelim de verelim size bu kartı” dedi. Mesajda da aynı şeyi dediydiniz ama vermediydiniz, yine aynı şeyi yapacaksanız hiç uğraşmayalım dedim “Yok yav öyle şey mi olur aşk olsun, aramışız etmişiz o kadar. Şu formu dolduralım, sözleşmede anlaşalım o iş ayarlı siz hiç kafayı yormayın” dedi. E iyi bari deyip dedim ne dedin kim ne dedi dedim…
Telefonda 20-30 dakika kadar konuştuk, amca güzel güzel bilgilerimi aldı, sözleşmeyi okudu onaylattı, “Yakın zamanda görüşmek üzere” deyip telefonu kapatırken o kadar candan, o kadar içtendi ki anlatamam. Sanki hiç ihtiyacım olmamasına rağmen durduk yerde kredi kartı mevzusunu açıp, akabinde “Vermiyoruz ulan” diye canımı sıkan bankanın çalışanı değil de uzun süredir görüşmediğim kuzenim gibiydi.
Bu sabah yine HSBC Bank’tan mesaj geldi, kredi kartı “başvurumu” ikinci kez onaylamamışlar. Ama ileride onaylayabilirlermiş de hani belli de olmazmış…
Ofiste oturmaktan canları mı sıkılıyor nedir anlamadım ki, durup durup trollüyorlar. Mesaj atan kendileri, telefon açan yine kendileri üstüne bir de başvurumu onaylamadıklarını söylüyorlar. İnsan bir gider araştırır, potansiyeli olanları ayıklar ondan sonra arar sorar değil mi? İyi oldu ama, daha önce herhangi bir HSBC Bank şubesinden içeri girmemiş olduğum için kendimi şanslı hissettim. Müşteri adaylarıyla bu şekilde iletişim kuran / kurmaya çalışan bir banka halihazırdaki müşterileriyle nasıl anlaşıyordur Allah bilir.
7 yorum
fakirlik başa bela kanka :D
Bankaların saçmalığının artısı gelmiş başına :D Herhalde artan SMS paketlerinden gönderiyorlar :D En iyisi işe yaran tek kart alıp gerisine hiç kulak asmamak
Kendileri 3 yıl önce çaıştığım firma ile anlaşmalı olması vesilesi ile bir maaş hesabı açmıştım yanında hemen kredi kartınıda dayadılar sağolsunlar işten ayrıldıktan sonra kredi kartını çok da beğenmediğim için binbir güçlükle kapattım. Onun akabinde de 6 ay sonra hesabıda kapatmak istedim çünkü kendileri her ay 7-8 tl hesap işletim ücreti istiyorlar, neyse kapatılması için talimat yazdım elden ilettim çünkü hiç bir işleminizi telefondan halledemyorlar, ben hesabım kapandı sanırken bir buçuk yıldır o hesap açıkmış ve neredeyse her ay işlem ücreti yansıtmışlar 150 tl kadar o aralıkta o hesabıma para gönderen bir arkadaşım olmuş ve o paradan da bunları tahsil etmişler bir güzel şimdi de pişkin pişkin siz kapatma talebinde bulunmamışsınız diyorlar, neyseki bir buçuk yıl bile olsa o tarihi bulabilirim bankanın kamera kayıtlarınıda çıkarttıracağım şikayette bulundum, aklınız var ise kesinlikle bu banka ile iş yapmayın yakınından dahi geçmeyin telefonlarını açmayın, evde yokmuş gibi davranın.
Adamlar sövülmekten zevk alıyor anladığım kadarıyla.. HSBC.. yani açılımı Herkesin Sövdüğü Banka Candır :)
Bankalara elini veren kolunu alamaz. Sisteme bir odunda siz atın. Alev alev yansın.
Oda birşey mi caner sen hiç erken ödeme cezası duydun mu inanmasan bak
http://www.gulenkoyu.com/forum/index.php?topic=17597.0
valla ben bu bankadan şikayetçiyim tam 30 tane avukatları var ya ödersin diyo yada haciz ama sakin dillen degil bagirarak söyliyoo sayın banka eger sen bu yorumları görüyorsan dikkatte al olurmu